Η COMPUSYSTEM έχει θεσπίσει και ακολουθεί τεκμηριωμένες διαδικασίες για την προστασία των προσωπικών δεδομένων των πελατών της σύμφωνα με τον Ευρωπαϊκό Κανονισμό ΕΕ 679/2016 και τον Ελληνικό Νόμο 4624/2019 περί Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων.
Ι. Είδος και πηγές προσωπικών δεδομένων
Το είδος και το εύρος των προσωπικών δεδομένων στα οποία έχει πρόσβαση η εταιρία, με την κάθε φορά εντολή και άδεια του Πελάτη, είτε μέσω της παρουσίας εξουσιοδοτημένου προσωπικού μας είτε μέσω προγράμματος απομακρυσμένης πρόσβασης (π.χ. team viewer) από το εξουσιοδοτημένο προσωπικό μας, εξαρτάται από το είδος της υποστήριξης και από αυτά που προβλέπονται στην εκάστοτε σχέση συνεργασίας.
II. Σκοπός επεξεργασίας και περίοδος διατήρησης προσωπικών δεδομένων
Σκοπός της πρόσβασης σε δεδομένα του Πελάτη είναι η διασφάλιση της καλής λειτουργίας των συστημάτων πληροφορικής όπως καθώς και η παρακολούθηση της αποτελεσματικότητας των μέτρων προστασίας και της αναβάθμισής τους.
Η άδεια πρόσβασης στα δεδομένα του πελάτη διαρκεί καθ’ όλη τη διάρκεια της συναλλακτικής σχέσης και τηρείται έως την έγγραφη λύση της συνεργασίας ή ανάκλησης της συγκατάθεσης του φυσικού προσώπου/εκπροσώπου του Υπεύθυνου Επεξεργασίας.
III. Φορητότητα δεδομένων
Τα δεδομένα του πελάτη σε καμία περίπτωση δε μεταφέρονται σε τρίτο μέρος (φυσικό πρόσωπο ή εταιρία).
IV. Ευαίσθητα προσωπικά δεδομένα – δεδομένα ανηλίκων
Ο όρος «ευαίσθητα προσωπικά δεδομένα» αναφέρεται στις πληροφορίες σχετικά με τη φυλετική ή εθνική προέλευση, τις πολιτικές απόψεις, τη θρησκεία ή άλλες πεποιθήσεις, την υγεία, το ποινικό μητρώο και τη σεξουαλική ζωή, ή το σεξουαλικό προσανατολισμό.
Δε συλλέγουμε γενικά ευαίσθητα προσωπικά δεδομένα εκτός των περιπτώσεων πρόσβασης σε δεδομένα επιχείρησης με αντικείμενο συναφές και συνδεδεμένο με την τήρηση ευαίσθητων προσωπικών δεδομένων.
V. Επεξεργασία και προστασία προσωπικών δεδομένων
Η COMPUSYSTEM θα προβεί σε επεξεργασία και θα τηρήσει αρχείο των παραπάνω προσωπικών δεδομένων για το σκοπό της εξυπηρέτησης του πελάτη καθώς και για την τιμολόγηση και την αξιολόγηση των υπηρεσιών του.
Τα προσωπικά δεδομένα κάθε πελάτη τηρούνται και υποβάλλονται σε επεξεργασία αποκλειστικά για τους σκοπούς που δηλώνονται ή/και για τους οποίους έχετε συμφωνήσει και στην έκταση που είναι απαραίτητο για την εκπλήρωσή τους. Θα τηρηθούν για το απαραίτητο χρονικό διάστημα και για την εξυπηρέτηση των παραπάνω σκοπών.
Η COMPUSYSTEM λαμβάνει μέτρα για την προστασία των προσωπικών στοιχείων από μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση, γνωστοποίηση, τροποποίηση ή καταστροφή και τη διατήρηση προσωπικών στοιχείων.
Σε κάθε περίπτωση, ο Εκτελών την Επεξεργασία ενημερώνει τον Υπεύθυνο Επεξεργασίας αμελλητί, μόλις αντιληφθεί παραβίαση δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα και υποστηρίζει κάθε ενέργεια προκειμένου να αποκατασταθεί η απώλεια καθώς και συμμετέχει στην ενημέρωση και τεκμηρίωση των ενεργειών στην Αρχή Προσωπικών Δεδομένων.
Το προσωπικό, οι συνεργάτες και οι πάροχοι υπηρεσιών οι οποίοι διαχειρίζονται προσωπικά στοιχεία πελατών έχουν ενημερωθεί και έχουν υπογράψει σχετική Δήλωση Εμπιστευτικότητας ώστε να διασφαλιστεί η εμπιστευτικότητα των προσωπικών στοιχείων κάθε πελάτη.
VI. Δικαιώματα Υποκειμένων Δεδομένων
Σύμφωνα με τον Ευρωπαϊκό Κανονισμό ΕΕ 679/2016 περί Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων και το Νόμο 4624/2019, έχετε δικαίωμα ενημέρωσης, δικαίωμα πρόσβασης, δικαίωμα διόρθωσης, δικαίωμα διαγραφής, δικαίωμα περιορισμού της επεξεργασίας, δικαίωμα στη φορητότητα των δεδομένων, δικαίωμα εναντίωσης στην επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων, περιλαμβανομένης της εναντίωσης στην αυτοματοματοποιημένη λήψη αποφάσεων και στην κατάρτιση προφίλ, καθώς και δικαίωμα υποβολής καταγγελίας στην Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα.
Εάν επιθυμείτε να ανακαλέσετε τη συγκατάθεση σας, να ασκήσετε τα δικαιώματά σας ή εάν έχετε εν γένει οποιαδήποτε απορία αναφορικά με την προστασία των προσωπικών σας δεδομένων, μπορείτε να απευθύνετε το αντίστοιχο αίτημά σας στο e-mail: info@compusystem.gr.
VII. Τροποποιήσεις της Δήλωσης Προσωπικών Δεδομένων
Η παρούσα Δήλωση δύναται να τροποποιείται περιοδικά. Κάθε τροποποίηση, θα δημοσιεύεται στην αρχική σελίδα του ιστοτόπου μας. Η χρήση του ιστοτόπου, οποιωνδήποτε υπηρεσιών μας, ή/και η συγκατάθεση στην ενημερωμένη Δήλωση έπειτα από τις εν λόγω αλλαγές δηλώνει την αποδοχή της αναθεωρημένης Δήλωσης από μέρους του πελάτη.
(version 1.0)
